Q&A／デイサービス　オーク倶楽部

Q1.	デイサービスを利用する目的は何ですか？
A1.	寝たきりや介護を受けなくてもよい体でお過ごし頂くため、運動を始め各種機能訓練により、健康寿命を伸ばして頂くことが目的です。ちなみに弊所では看護師が常駐していますので、日々の健康チェック、健康指導も行っています。また、他のご利用者様とふれあうことで、引きこもりや孤立を防ぎ、ご家族の介護負担の軽減になります。

Q2.	利用するにはどうすれば良いですか？
A2.	介護認定を受けて頂き、ケアプランを作成します。担当のケアマネージャーまたは弊所にご相談下さい。

Q3.	きれいで新しい施設なので料金が高いのでは？
A3.	ご利用料金はどの事業所も同じ基準で計算します。弊所ではご昼食代＋おやつ代の610円が別途かかるだけです。ただし、ご希望者のみですが、外出や旅行など有料のプランもご用意しています。

Q4.	送迎の時間帯は？
A4.	朝は8時台から、夕方の最終は17時台の送迎となります。車椅子対応の車で、スライドドアですので乗り降りしやすいです。

Q5.	送迎のエリアはどこまでですか？
A5.	岸里は、西成区を中心に、浪速区、阿倍野区、住吉区、住之江区の一部がエリアとなります。西成区以外の方はお問合せ下さい。御陵前は、堺区を中心に、西区、北区の一部がエリアとなります。堺区以外の方は、一度お問い合わせをお願いします。

Q6.	体調不良や通院などの時は送迎時間の変更は可能ですか？
A6.	変更は可能です。電話にてご都合の良い時間をご連絡下さい。

Q7.	到着前の電話連絡はして頂けますか？
A7.	ご希望の場合はご対応いたします。送迎担当のドライバーからご連絡差し上げます。

Q8.	入浴は利用時間にかかわらず誰でもできますか？
A8.	ご利用者様全員ご入浴いただけます。ただし、弊所ご到着後、顔色や体温、血圧等に異常がないか看護師が診させていただき、ご遠慮いただくこともございます。

Q9.	何を持っていけばいいですか？
A9.	タオル、バスタオルはご用意しています。お着替えと必要な方はおむつなどご持参ください。また、シャンプー、ボディーソープ、ティッシュ、綿棒は備え付けのものをご利用ください。

Q10.	医療行為が必要ですが対応していただけますか？
A10.	人工肛門、尿道カテーテルの対応は可能です。その他は一度ご相談ください。また、外用薬の塗布や貼付も行います。

Q11.	体質的に食べられないものや、食事の量が気になるのですが？
A11.	アレルギーや、医師からの指示により食べられないものについては、変更等可能な限り対応致します。減塩食、腎臓食等も、対応可能です。また、食事の量は調整出来ますのでお声かけください。

Q12.	硬いものが食べられません。食事はどうなりますか？
A12.	お食事は、ご高齢の方に合う食事をご提供しておりますが、特に歯が弱い等のご事情のある方にお粥やキザミ食、ペースト食、とろみ食など、ご利用者様に合った食事を提供しておりますのでご安心ください。

Q13.	食事や水分摂取が自分では難しいのですが…。
A13.	ご利用者様の身体状況(嚥下及び咀嚼状態等)により最適な食事内容をお選びいたします。また、状況により職員の見守り・介助をおこないます。

Q14.	外出や旅行は誰でも参加できますか？
A14.	弊所の目玉企画として外出・旅行があります。平日に実施しています外出昼食会やお茶会（外出機能訓練）。春と秋の日曜に実施します日帰り旅行。そして宿泊を伴う旅行など、ご希望の方は参加できます。全て介護スタッフが同行しますので、車椅子の方も安心してお楽しみ頂けます。（ただし旅行費用はご利用者様の負担とさせて頂きます)

Q15.	どのようなイベントがありますか？
A15.	毎月行ないます全てのご利用者様のバースデーパーティ。ジャンルも多彩なゲストをお招きしてのコンサート。そして母の日や父の日、夏祭りにハロウイン、クリスマスなど多くの無料（一部有料）イベントを実施しています。（詳しくは弊所ホームページのイベント欄をご覧ください）